Policy för Ansvarsfullt Spelande

Vi på Run4Win tar ansvarsfullt spelande på allvar. Målet är att ge en säker och kontrollerad spelmiljö där spelare kan njuta av sitt spelande utan att det påverkar vardagen negativt. Vi erbjuder verktyg och rutiner som hjälper dig att hålla kontrollen över ditt spelkonto.

Spelarskyddsprinciper

Vi arbetar utifrån tydliga principer för att skydda spelare: förebyggande åtgärder, tidiga varningssignaler och snabba insatser vid behov. Vi behandlar personuppgifter och transaktioner säkert och agerar om vi ser avvikande beteende eller tecken på spelproblem.

Verktyg för att kontrollera spelandet

Genom ditt spelkonto kan du aktivera flera skyddsåtgärder. Verktygen är utformade för att vara enkla att använda och träder i kraft direkt när de sätts.

Insättningsgränser

Du kan sätta dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser i kontoinställningarna. Gränserna kan sänkas omedelbart. Förhöjningar kräver en svalperiod på 24–48 timmar för att ge tid för eftertanke.

Förlustgränser

Välj maxbelopp för förluster under en viss period för att begränsa hur mycket du kan förlora. Dessa gränser kan anpassas efter dina behov och hjälper till att hålla spelandet under kontroll.

Tidsgränser och pauser

Ställ in sessionstimer och regelbundna reality checks som påminner dig om hur länge du spelat. Vi erbjuder time-out alternativ på 24 timmar, 7 dagar, 30 dagar och 90 dagar för kortare pauser.

Självavstängning

Du kan välja längre självavstängning i 6 månader, 1 år, 2 år, 5 år eller permanent. Under självavstängningen stängs kontot och all marknadsföring stoppas. Observera att nationell självavstängning via Spelpaus endast gäller operatörer med svensk spellicens.

Tecken på problematiskt spelande

Var uppmärksam på tecken som att du spelar längre än planerat, ökar insatser för att vinna tillbaka förluster, försummar arbete eller relationer eller känner stark oro kring spelandet. Om flera av dessa tecken stämmer kan det vara dags att söka stöd.

Tips för att hålla kontroll

Sätt realistiska gränser före spel, använd insättnings- och förlustgränser, ta regelbundna pauser och undvik att spela när du är stressad eller påverkad. Anteckna spelkostnader för att få överblick och diskutera gärna med någon du litar på om du känner oro.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver stöd finns flera hjälporganisationer att vända sig till, till exempel Stödlinjen (telefon 020-81 91 00), GamCare, Gambling Therapy, BeGambleAware och Gamblers Anonymous Sweden. Spelpaus är ett nationellt självavstängningsregister för svenska licensierade aktörer.

Kontakta vår kundtjänst om du vill ha hjälp med inställningar eller råd om våra verktyg för ansvarsfullt spelande. Vi finns här för att stödja dig.